Решение проблем

Редактор не открывается или бесконечно крутится

Проверь, что <script> установки действительно стоит на сайте — один раз, перед </head> — и что сайт опубликован и доступен.
Возможно, сайт просыпается на бесплатном хостинге. Дай ему 10–20 секунд и повтори.
Жёсткая перезагрузка: Ctrl+Shift+R.
Всё равно висит: напиши команде и укажи URL сайта.

Мои правки не видны на живом сайте

Правки уходят в эфир при сохранении. Сделай жёсткую перезагрузку (Ctrl+Shift+R), чтобы обойти кэш браузера; статика кэшируется примерно на 10 минут.
Проверь, что правил тот сайт: data-key на странице должен совпадать с Site ID на карточке.

Сайт только для чтения, править не даёт

Возможно, тариф истёк, или после понижения сайтов оказалось больше, чем позволяет новый тариф. Зайди в Billing и повысь тариф или освободи место. Когда места появятся, заблокированные сайты разблокируются автоматически.

Слайдер, галерея или меню не определяются

Перезагрузи редактор через Ctrl+Shift+R. Распознавание покрывает все распространённые варианты; если какой-то конкретный не поймался, напиши команде и укажи URL сайта — сканер расширяется быстро.

Функция ИИ пишет про квоту или лимит

Это временный дневной лимит у провайдера ИИ, а не у твоего аккаунта. Попробуй позже. Токены не списались.

Кончились токены

Дождись месячного обновления на платном тарифе или пополни в Billing. Паки начинаются со 100 токенов за $2. См. Токены ИИ.

Магическая ссылка для входа не работает

Ссылки живут 15 минут и срабатывают один раз. Запроси новую и проверь папку «Спам». Отправитель — noreply@qixoo.app.

Нет кнопки «Continue with Google»

Сделай жёсткую перезагрузку страницы входа. Если не помогло, напиши команде.

Вошёл не в тот аккаунт

Сессии привязаны к браузеру. Выйди по иконке стрелки внизу боковой панели или открой приватное окно. В левом нижнем углу боковой панели видно, под какой почтой ты вошёл.

Картинка изменилась сама

На сайте, сгенерированном ИИ, это значит, что для этой картинки не отработал шаг копирования фотографий, и страница по-прежнему указывает на стоковую библиотеку, где по тому же адресу позже может отдаваться другое фото. Это не твоя ошибка и это ничего не стоит. Напиши команде с названием сайта — фотографии перекопируют. Можно починить и самому: кликни по картинке → Replace image → загрузи или выбери фото, и оно закрепится навсегда.

Что-то другое

Используй чат поддержки в приложении или «Message the team», чтобы поговорить с человеком. Приложи URL сайта и короткое описание.