Termos de uso

Em vigor desde 10 de julho de 2026 · Versão 1.2

Esta é uma tradução de cortesia. A versão com valor jurídico é a versão em inglês. Nada aqui reduz os direitos que a legislação de defesa do consumidor do seu país garante a você.

1. O que o Qixoo oferece

O Qixoo é um serviço hospedado que permite conectar um site já existente adicionando uma tag <script> e editar textos, imagens, links e botões de mensageiros por um editor visual. As edições salvas são aplicadas aos seus visitantes através da nossa API pública. O conteúdo continua sendo seu.

O Qixoo também pode gerar um site novo e hospedá-lo — incluindo um endereço opcional do tipo nome.qixoo.app que você escolhe. Esses sites gerados e as páginas extras que você criar são servidos da nossa infraestrutura; a responsabilidade pelo conteúdo continua sendo sua, e podemos suspender conteúdo que viole estes termos. Conectar um domínio próprio ainda não está disponível.

2. Sua conta

O acesso é por link de uso único enviado ao seu e-mail, ou pelo Google Sign-In. Você é responsável por manter o acesso a esse e-mail ou conta do Google e por não compartilhar os links de acesso. É preciso ter 16 anos ou mais para criar uma conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta por abuso (spam, conteúdo ilícito, testes de invasão).

3. Planos, pagamento e reembolsos

O plano Free é gratuito para sempre dentro das suas cotas (1 site, 100 edições salvas, biblioteca básica de blocos). Os planos pagos — Personal, SmartAI, Agency — são cobrados por mês ou por ano em dólares americanos, antecipadamente, pelo nosso processador de pagamentos (Stripe). Enquanto o pagamento on-line ainda está sendo habilitado, os upgrades podem ficar temporariamente indisponíveis.

Você pode baixar de plano ou cancelar quando quiser. Não fazemos reembolso proporcional pelo tempo não usado do ciclo de cobrança em andamento. Assinaturas anuais não são reembolsáveis após os primeiros 14 dias. Se você baixar de plano com mais sites ativos do que o novo plano permite, você escolhe quais continuam editáveis; os demais ficam somente leitura (os visitantes continuam vendo suas edições, mas você não consegue alterá-las até subir de plano de novo).

Limites «ilimitados» (por exemplo, sites e acessos de cliente no Agency) estão sujeitos a uso razoável e de boa-fé: servem para operar sites reais, não para revender a própria plataforma nem para abuso automatizado.

4. Módulos, tokens de IA e pacotes de tokens

Módulos (Blog, Agendamento, Analytics Pro, Loja, Idiomas, White-label) são compras únicas: paga uma vez, usa em qualquer plano e continua com eles mesmo se depois baixar de plano. Módulos não são assinatura e nunca renovam sozinhos. Quando o módulo Loja é usado, os pagamentos dos seus compradores passam pelos links de pagamento que você configura — esses pagamentos são estritamente entre você, seus clientes e seu provedor de pagamento, e não fazem parte da sua fatura do Qixoo.

Tokens de IA. Seu plano inclui uma cota mensal de tokens que se renova todo mês e não acumula. Pacotes de tokens são compras únicas; tokens comprados não expiram. Os tokens só são debitados quando você aplica um resultado de IA — sugestões descartadas são gratuitas.

Consumidores da UE/EEE: upgrades de plano, pacotes de tokens e módulos são serviços digitais de entrega imediata. Ao comprar, você solicita a execução imediata e reconhece que o direito legal de arrependimento de 14 dias se extingue quando a entrega é concluída; tokens já gastos e módulos já em uso não são reembolsáveis.

5. Recursos de IA e conteúdo gerado

Alguns recursos usam fornecedores de IA terceiros (por exemplo, reescrita de texto, o criador de sites, traduções e o assistente de suporte). O resultado da IA pode ser impreciso, incompleto ou parecido com o gerado para outras pessoas — revise antes de publicar. Você é responsável por todo o conteúdo publicado nos seus sites, inclusive o assistido por IA. Entre você e nós, são seus tanto o que você fornece quanto os resultados que aplica no site. Não envie dados pessoais sensíveis para os recursos de IA. Os recursos de IA são fornecidos «no estado em que se encontram» e podem ter limite de frequência ou ficar temporariamente indisponíveis quando os fornecedores externos estiverem.

6. Acessos de cliente

Se você convida um cliente pelo painel, ele recebe um acesso por link mágico restrito a um único site que você indicar. Você é responsável por ter o direito de convidá-lo e por garantir que o conteúdo que ele editar nesse site não viole estes termos. Você pode revogar um acesso de cliente a qualquer momento pelo painel.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Qixoo para:

• Hospedar conteúdo ilegal na sua jurisdição ou na nossa.
• Distribuir malware, phishing ou material de abuso sexual infantil.
• Enviar spam pelo endpoint do gestor de formulários.
• Fazer engenharia reversa ou atacar a plataforma.

Podemos suspender o serviço imediatamente por qualquer um dos itens acima e nos reservamos o direito de comunicar às autoridades quando exigido.

8. Dados e backups

Os backups gerados pelo painel contêm apenas o que está listado na Política de privacidade: um JSON com suas edições salvas e as imagens que você enviou pelo editor. Seu HTML, CSS e JS originais ficam na sua própria hospedagem e nunca são armazenados pelo Qixoo.

9. Disponibilidade do serviço

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos 100% de tempo no ar. Não temos acordo de nível de serviço formal no Free nem no Personal; SmartAI e Agency têm suporte prioritário por e-mail. Manutenções programadas são anunciadas no aplicativo quando possível.

10. Limite de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total perante você por qualquer reivindicação decorrente do serviço fica limitada ao menor destes valores: (a) o que você nos pagou nos 12 meses anteriores e (b) US$ 100. Não respondemos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nada nestes termos limita responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

11. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir conta (ou pelo endpoint da API descrito na Política de privacidade). Na exclusão, apagamos fisicamente cada registro ligado ao seu usuário. Alguns dados derivados — entradas de log, registros de prevenção a fraude — podem ser mantidos por até 30 dias por motivos legais.

12. Alterações

Alterações materiais nestes termos serão anunciadas no aplicativo com pelo menos 14 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa aceitar.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Espanha, sem considerar regras de conflito de leis. As disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes da Espanha — salvo se você for consumidor na UE/EEE: nesse caso, as normas imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência (incluindo o direito de processar no seu próprio domicílio) permanecem intactas.

Dúvidas: hello@qixoo.app.