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Conditions d'utilisation

En vigueur au 10 juillet 2026 · Version 1.2

Ceci est une traduction de courtoisie. La version qui fait foi est la version anglaise. Rien ici ne réduit les droits que vous accorde le droit de la consommation de votre pays.

1. Ce que fournit Qixoo

Qixoo est un service hébergé qui vous permet de connecter un site existant en ajoutant une balise <script>, puis de modifier textes, images, liens et boutons de messagerie dans un éditeur visuel. Les modifications enregistrées sont appliquées à vos visiteurs via notre API publique. Vous restez propriétaire de vos contenus.

Qixoo peut aussi générer un site neuf et l'héberger — avec une adresse facultative du type nom.qixoo.app que vous choisissez. Ces sites générés et les pages supplémentaires que vous créez sont servis depuis notre infrastructure ; vous restez responsable de leur contenu, et nous pouvons suspendre un contenu qui enfreint ces conditions. Connecter votre propre nom de domaine n'est pas encore proposé.

2. Votre compte

Vous vous connectez par un lien à usage unique envoyé sur votre e-mail, ou via Google Sign-In. Vous êtes responsable de conserver l'accès à cet e-mail ou à ce compte Google et de ne pas partager les liens de connexion. Il faut avoir 16 ans ou plus pour créer un compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas d'abus (spam, contenu illicite, tentatives d'intrusion).

3. Forfaits, paiement et remboursements

Le forfait Free est gratuit indéfiniment dans la limite de ses quotas (1 site, 100 modifications enregistrées, bibliothèque de blocs de base). Les forfaits payants — Personal, SmartAI, Agency — sont facturés au mois ou à l'année en dollars américains, d'avance, via notre prestataire de paiement (Stripe). Tant que le paiement en ligne finit d'être activé, les montées en gamme peuvent être temporairement indisponibles.

Vous pouvez redescendre de forfait ou résilier à tout moment. Nous ne remboursons pas au prorata le temps non utilisé du cycle de facturation en cours. Les abonnements annuels ne sont pas remboursables passés les 14 premiers jours. Si vous redescendez avec plus de sites actifs que le nouveau forfait n'en permet, vous choisissez lesquels restent modifiables ; les autres passent en lecture seule (les visiteurs voient toujours vos modifications, mais vous ne pouvez plus les changer avant de remonter de forfait).

Les quotas « illimités » (par exemple les sites et les accès client sur Agency) sont soumis à un usage raisonnable et de bonne foi : ils servent à exploiter de vrais sites, pas à revendre la plateforme elle-même ni à des abus automatisés.

4. Modules, tokens IA et packs de tokens

Les modules (Blog, Réservation, Analytics Pro, Boutique, Langues, White-label) sont des achats uniques : payés une fois, utilisables sur n'importe quel forfait et conservés même si vous redescendez ensuite. Les modules ne sont pas des abonnements et ne se renouvellent jamais automatiquement. Lorsque le module Boutique est utilisé, les paiements de vos acheteurs passent par les liens de paiement que vous configurez : ces paiements ne concernent que vous, vos clients et votre prestataire de paiement, et ne font pas partie de votre facture Qixoo.

Tokens IA. Votre forfait comprend une dotation mensuelle de tokens, remise à zéro chaque mois et non reportable. Les packs de tokens sont des achats uniques ; les tokens achetés n'expirent jamais. Les tokens ne sont débités que lorsque vous appliquez un résultat d'IA — les suggestions écartées sont gratuites.

Consommateurs de l'UE/EEE : les montées en gamme, les packs de tokens et les modules sont des services numériques fournis immédiatement. En achetant, vous demandez l'exécution immédiate et reconnaissez que le droit légal de rétractation de 14 jours s'éteint une fois la fourniture complète ; les tokens déjà dépensés et les modules déjà utilisés ne sont pas remboursables.

5. Fonctions IA et contenus générés

Certaines fonctions font appel à des fournisseurs d'IA tiers (réécriture de texte, créateur de sites, traductions, assistant de support). Un résultat d'IA peut être inexact, incomplet ou proche de ce qui a été produit pour d'autres — relisez-le avant publication. Vous êtes responsable de tout le contenu publié sur vos sites, y compris celui assisté par IA. Entre vous et nous, vous êtes propriétaire tant de ce que vous fournissez que des résultats que vous appliquez sur votre site. N'introduisez pas de données personnelles sensibles dans les fonctions IA. Les fonctions IA sont fournies « en l'état » et peuvent être limitées en fréquence ou temporairement indisponibles lorsque les fournisseurs en amont le sont.

6. Accès client

Si vous invitez un client depuis le tableau de bord, il reçoit un accès par lien magique limité à un seul site que vous désignez. Vous êtes responsable d'avoir le droit de l'inviter et de ce que le contenu qu'il modifie sur ce site ne viole pas ces conditions. Vous pouvez révoquer un accès client à tout moment depuis le tableau de bord.

7. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Qixoo pour :

Nous pouvons suspendre le service immédiatement pour l'un de ces motifs et nous réservons le droit de signaler aux autorités lorsque la loi l'exige.

8. Données et sauvegardes

Les sauvegardes produites depuis le tableau de bord contiennent uniquement ce qui est listé dans la Politique de confidentialité : un JSON de vos modifications enregistrées et les images que vous avez téléversées via l'éditeur. Vos fichiers HTML / CSS / JS d'origine vivent sur votre propre hébergement et ne sont jamais stockés par Qixoo.

9. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité élevée mais ne garantissons pas 100 % de temps de fonctionnement. Il n'y a pas d'engagement de niveau de service formel sur Free ni Personal ; SmartAI et Agency bénéficient d'un support e-mail prioritaire. Les maintenances programmées sont annoncées dans l'application lorsque c'est possible.

10. Plafond de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation née du service est plafonnée au plus faible des deux montants suivants : (a) les sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédents et (b) 100 dollars américains. Nous ne répondons pas des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter.

11. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer le compte (ou via le point d'API décrit dans la Politique de confidentialité). À la suppression, nous effaçons définitivement chaque enregistrement rattaché à votre utilisateur. Certaines données dérivées — entrées de journaux, éléments de prévention de la fraude — peuvent être conservées jusqu'à 30 jours pour des raisons légales.

12. Modifications

Les modifications substantielles de ces conditions seront annoncées dans l'application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Poursuivre l'utilisation après cette date vaut acceptation.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges relèvent des tribunaux compétents en Espagne — sauf si vous êtes consommateur dans l'UE/l'EEE : dans ce cas, les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence (y compris le droit d'agir devant le tribunal de votre domicile) restent inchangées.

Questions : hello@qixoo.app.