# Sauvegarde et départ

Qixoo n'enferme personne. Votre site ne bouge jamais, et vous pouvez télécharger tout ce
que Qixoo conserve à n'importe quel moment.

## Télécharger une sauvegarde

Tableau de bord → la carte du site → **Backup**. Vous obtenez un ZIP contenant :

- `blocks.json` — chaque modification de texte, d'image et de lien que vous avez faite,
  indexée par l'élément auquel elle s'applique.
- `site.html` — **uniquement pour les sites du générateur de sites IA :** la page
  complète, avec vos modifications et vos photos déjà intégrées. Elle s'ouvre directement
  dans n'importe quel navigateur, entièrement hors ligne, sans aucun lien avec Qixoo.
- `uploads/` — toutes les images que vous avez envoyées, en WebP optimisé.
- `README.md` — des instructions en langage clair pour votre cas précis.

Le téléchargement de sauvegarde est disponible à partir du forfait Personal.

## Deux types de site, deux sens du mot « sauvegarde »

Si le site a été créé avec le **générateur de sites IA**, Qixoo a généré et héberge la
page entière, donc le `site.html` du ZIP est réellement votre site complet.

S'il s'agit de **votre propre site connecté avec le script d'une ligne**, votre HTML,
votre CSS et votre JS ne nous ont jamais appartenu — ils vivent sur votre hébergement. Le
ZIP couvre donc tout ce que Qixoo conserve, c'est-à-dire vos modifications et vos images,
et le README explique comment les remonter sur votre propre HTML.

## Sauvegardes pour les clients

Les opérateurs d'agence peuvent, en option, autoriser un accès client à télécharger la
sauvegarde de son propre site. L'interrupteur est sur la carte du site.

## Si vous arrêtez de payer

Le site reste en ligne avec toutes les modifications enregistrées intactes — les
visiteurs voient le contenu à jour. Seule l'édition se met en pause jusqu'à ce qu'un
forfait redevienne actif. Rien n'est supprimé et rien n'a à être rapatrié. Un forfait
payant expiré retombe automatiquement sur Free et les sites en trop passent en lecture
seule.

## Tout supprimer

Settings → **Export my data** exporte tout. Settings → **Delete account** supprime tout
définitivement ; c'est irréversible et un e-mail de confirmation est envoyé.